Szállítás és személyes átvétel

A honlapunkon megrendelt termékek 5 féle módon juthatnak el Önhöz:

  1. Átvétel Pick Pack Ponton
  2. Átvétel Posta Ponton vagy csomagautomatából
  3. Kiszállítás futárszolgálattal
  4. Ingyenes átvételi pontok
  5. Külföldi kiszállítás
  6. Rendelési státuszok

 

1. ÁTVÉTEL PICK PACK PONTON:

Az immár 5 éves Pick Pack Pont szolgáltatás használatával nem csak időt és pénzt takarít meg, de a környezetet is óvja. Válassza a Pick Pack Pontot és élvezze a szolgáltatás előnyeit:

Szabadság - Mindenkinek útba esik egy Pick Pack Pont, ahol a nyitvatartási időtől függően akár éjjel-nappal átvehető a csomag. Az üzletek nagy része bankkártyát is elfogad, de természetesen készpénzzel is lehet fizetni – a választás az Öné. A csomag akár 5+5 munkanapig vár Önre az átvételi ponton – akkor, ott és úgy veheti át rendelését, ahogyan Önnek a legkényelmesebb!

Környezettudatosság – A csomagok gyűjtőjáratokon utaznak az átvételi pontokra, nincs szükség az utakat még zsúfoltabbá tevő extra járatok indítására.
Éves szinten a szolgáltatás használatával 1275 tonna szén-dioxid kibocsátásától kíméljük meg környezetünket, levegőnket és vizeinket – ez annyi amennyit 25.000 db felnőtt fa szűr ki a levegőből egy év alatt!

Kedvező ár – A Pick Pack Pont nem csak kényelmes, de egyben költséghatékony is. A több mint 600 pontból egy Önnek is biztosan útba esik!

Emberközpontúság – Több ezer munkahely megtartásához járul hozzá azzal, hogy átvevőpontjaink egyéb szolgáltatásait is használja a csomagátvétel során. A Pick Pack Pont színvonalas átvevőpontjain kollegáink segítenek abban, hogy csomagját gyorsan, biztonságosan átvegye. Amennyiben bármilyen problémája adódna az átvett csomaggal kapcsolatosan, az árushely dolgozói és telefonos ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll.

A pontok között találják az Inmedio és a Relay üzleteket–, hétfőtől vasárnapig 08:00-20:00 óra közötti nyitva tartással. Továbbá az OMV, Avanti és Avia töltoállomásokat, melyek akár 00:00-24:00 órás nyitvatartási idejükkel, az autóval közlekedoknek, vagy az éjszakáig dolgozóknak jelenthetnek megoldást. Ráadásul számos helyen nemcsak kézpénzzel, hanem kényelmesen, bankkártyájukkal is fizethetnek. Szintén Pick Pack Pont partnerek a Playersroom, Sportfactory hálózat, a Playmax üzletei és a Co-op Star hálózat boltjai.

A Pick Pack Pont kényelmes, kedvező árú, megbízható személyes csomagátvételt biztosít az ország 190 városában, több mint 600 Pick Pack Ponton. A minőségi, hosszan nyitva tartó átvevőpontokon Ön napi teendőihez igazodva, akár 5+5 munkanapig átveheti az online megvásárolt termékeket.

Országos, minőségi Pick Pack Pont-hálózat
Keresse meg az Önnek legkényelmesebb Pick Pack Pontot itt: http://www.pickpackpont.hu/atveteli-pont

A Pick Pack Ponton történő átvétel díjait a következő táblázat tartalmazza:

 
TÖMEG ÉRTÉK
  0-10.000 Ft 10.000 Ft - 20.000 Ft 20.000 Ft felett
0-20 kg 690 Ft 390 Ft INGYENES
20 kg felett nem választható

 

 

A kiszállítás ideje: Az adott munkanapon 14:00-ig leadott rendeléseket még aznap feldolgozzuk és ha minden termék megtalálható a raktárunkban, akkor még aznap átadjuk azokat a Lapker Zrt-nek (a Pick Pack Pont üzemeltetője).
Megrendelését a feladás napját követően Budapesten 2 munkanapon belül, míg nem budapesti szállítás esetén 3 munkanapon belül veheti át az Ön által kiválasztott Pick Pack Pont -on.

Fontos: az átvételkor – az Ön biztonsága érdekében – szükséges hogy igazolja személyazonosságát.

 

2. ÁTVÉTEL POSTA PONTON VAGY CSOMAGAUTOMATÁBÓL:

Válassza a PostaPontok egyikét, és kérje csomagját a több mint 2550 posta, 125 MOL kút, 115 Coop üzlet vagy a Posta Csomagautomaták egyikére!

A PostaPonti csomagátvétel előnyei:

  • Az ország legkiterjedtebb hálózata áll rendelkezésére. Válasszon egy postát, amely útba esik Önnek!
  • A küldemény felvételét összekötheti más postai ügyek intézésével.
  • SMS-ben vagy e-mailben értesítjük a küldemény érkezéséről.
  • Rendelését a csomag megérkezését követő 10 munkanapon belül bármikor elviheti.

A Posta Ponton történő átvétel díjait a következő táblázat tartalmazza:

TÖMEG ÉRTÉK
  0-10.000 Ft 10.000 Ft - 20.000 Ft 20.000 Ft felett
0-20 kg 690 Ft 390 Ft INGYENES
20 kg felett nem választható

A kiszállítás ideje: Az adott munkanapon 14:00-ig leadott rendeléseket még aznap feldolgozzuk és ha minden termék megtalálható a raktárunkban, akkor még aznap átadjuk azokat a Posta munkatársainak.
Megrendelését a Posta munkatársának történt átadás után 1 munkanappal tudja átvenni.

 

Hol vannak Posta Pontok az országban? A Posta Pontok címeiről a következő oldalon található térképes ablakon tájékozódhat: http://www.postapont.hu/vasarloknak/postapontok/


Mi az a Csomagautomata?


Az ország több tucat pontján, városok forgalmas helyein a Magyar Posta korszerű Csomagautomatákat helyezett ki.
A Csomagautomaták lényegében egy képernyővel ellátott kezelőfelületből és különböző méretű rekeszekből állnak, amelyek a csomagokat rejtik.

A Csomagautomatáknál nem kell sorban állnunk, hiszen az átvétel gyors - a kapott kód és telefonszámunk megadásával máris hozzáférünk rendelésünkhöz. Ezen kívül napi 24 órában állnak a rendelkezésünkre.

Ha a csomag árufizetéssel (utánvételesen) került feladásra, a csomagautomata rekesze a bankkártyás fizetés után nyílik.

Hogyan vegyük fel a csomagot Posta Csomagautomatán keresztül?

Videó: https://www.youtube.com/watch?v=gciWvaMRtFY

A csomagokat 2 munkanapig tárolják az automatában. A Postától SMS-ben és e-mailben kapott értesítés percre pontosan tartalmazza, hogy csomagodat meddig veheted át az automatából.
Ha a rendelkezésre álló idő alatt nem tudsz érte menni, újabb SMS-ben elküldik, hogy a csomagot melyik Postán veheted át a 10 napos őrzési időn belül.

 

3. KISZÁLLÍTÁS FUTÁRSZOLGÁLATTAL

Az Ön által rendelt termékeknek kérheti a házhozszállítását. Hogy a lehető legolcsóbb kiszállítási díjat tudjuk Önnek ajánlani, ezért a kiszállítási díj a rendelés súlya és a rendelési összeg szerint változik, az alábbi táblázat alapján:

Előreutalással vagy online bankkártyás fizetéssel:

TÖMEG ÉRTÉK
0-15.000 Ft 15-25.000 Ft 25.000 Ft felett
0 - 30 kg 890 Ft 495 Ft INGYENES
30 - 40 kg 1 395 Ft 995 Ft
40 kg felett +55 Ft/ kg

Utánvétes fizetéssel:

TÖMEG ÉRTÉK
0-15.000 Ft 15-25.000 Ft 25.000 Ft felett
0 - 30 kg 990 Ft 595 Ft INGYENES
30 - 40 kg 1 395 Ft 995 Ft
40 kg felett +55 Ft/ kg



A kiszállítás ideje: Futárszolgálattal 1 napos kiszállítást tudunk vállalni. Az adott munkanapon 14:00-ig leadott rendeléseket még aznap feldolgozzuk és ha minden termék megtalálható a raktárunkban, akkor még aznap átadjuk azokat a Sprinter Kft-nek aki a Zöldbolt szerződött futár cége. A csomagokat a futárszolgálat másnapra köteles kiszállítani. Amennyiben Ön előreutalásos fizetési módot jelölt be, úgy a csomag indításával megvárjuk a rendelés értékének beérkezését.


4. INGYENES ÁTVÉTELI PONTOK

Termékeinket megrendelheti átvételi pontjaink bármelyikére is. Ezen személyes átvételi pontok esetében esetében szállítási költég nem terheli a rendeléseket!
Ingyenes átvételi pontjaink:

  • Zöldbolt - 1126 Budapest, Kiss János altábornagy utca 35.
    Nyitva: H-P: 10:00-19:00-ig, Szombaton: 10:00-14:00-ig! (Vasárnap: zárva)
    Térkép és részletek >>>
    Bankkártyás fizetés is lehetséges!

  • Zöldbolt - 8200 Veszprém, Budapest út 58.
    Nyitva: Hétfőtől péntekig: 9:00-18:00, Szombat: 10-13 óráig
    Térkép és részletek >>>
    Bankkártyás fizetés is lehetséges!

  • Zöld Zug - 1051 Budapest, Nádor u. 34.
    Nyitva: Hétfő-Csütörtök: 11-18; Péntek: 10-15 óráig
    A bolt az udvarban található, a 3-as kapucsengőt megnyomva lehet bejutni.
    FIGYELEM: Erre az átvevő pontra hetente EGYSZER, általában szerdán szállítunk csak árut, így előfordulhat hosszabb várakozási idő!

    Ezen az átvevőponton helyszíni fizetés nem lehetséges, ezért csak előre kifizetett rendeléseket tudunk ide küldeni.

  • Királykút Gyógynövény Szaküzlet - 8000 Székesfehérvár, Királykút lakónegyed 18.
    Nyitva: H-P: 8:30-18:00, Szo: 8:30-12:00 (V: zárva)
    Az üzlet a Berényi út mentén, az ABC mellett található.
    FIGYELEM: Erre az átvevő pontra hetente EGYSZER, általában csütörtökön szállítunk csak árut, így előfordulhat hosszabb várakozási idő!
    Ezen az átvevőponton helyszíni fizetés nem lehetséges, ezért csak előre kifizetett rendeléseket tudunk ide küldeni.

 

 

5, KÜLFÖLDI SZÁLLÍTÁS

Egyre nagyobb igény mutatkozik a határon túlra történő szállításra, így webáruházunkban leadott rendelését immár Európa több országába is házhozszállítjuk! A külföldi házhozszállítást a DPD futárszolgálat végzi. A kiszállítási díjakat az alábbi táblázatban gyűjtöttük össze:

 

TÖMEG l. zóna ll. zóna III. zóna IV. zóna
0 - 10 kg 2690 Ft 3590 Ft 4690 Ft 7190 Ft
10 - 30 kg 3290 Ft 4290 Ft 5790 Ft 8990 Ft
30 - 60 kg 6580 Ft 8580 Ft 11580 Ft 17980 Ft

 

I. zóna: Ausztria (2-3), Szlovákia (2-3) , Horvátország (2-3), Szlovénia (2-3)

II. zóna: Németország (3-4), Csehország (3-4), Lengyelország (4), Románia (3), Belgium (4-5), Hollandia (4-5), Litvánia (5-6)

III. zóna: Dánia (5), Bulgária (4), Franciaország (5), Észtország (5-6), Lettország (7), Svédország (5-6), Írország (6), Luxemburg (4-5), Olaszország (4-5), Anglia (5-6)

IV. zóna: Spanyolország (5-6), Finnország (5-6), Görögország* (4), Portugália (5-6)

* Görögország esetében Kréta szigetére 3, 6 €, a többi szigetre 11 € felárat számítunk fel.

A kiszállítás ideje: A várható szállítás hosszát az egyes országot után szereplő számok jelentik, munkanapban kifejezve.

 

6, Rendelési státuszok:
 
Regisztrált felhasználóink leadott rendeléseik aktuális státuszát folymatosan nyomonkövethetik a "Korábbi rendelések" menüpontban. Alább részletezzük az egyes státuszok jelentését:

Új rendelés: Rendelése beérkezett hozzánk, csomagja éppen összekészítés alatt van. Hamarosan elindítjuk a kiválasztott szállítási módnak megfelelően.

Utalási információk elküldve: Előreutalásos fizetési mód választása esetén. Csomagját összekészítettük és e-mailben tájékoztatjuk az utaláshoz szükséges információkról. A rendelés ellenértékének beérkezésekor azonnal indítjuk csomagját.

Rendelés ellenértéke megérkezett, csomag indítható: Előreutalásos fizetési mód választása esetén. Átutalása megérkezett, a csomagot elindítjuk az adott munkanapon a megadott címre.

Beszerzés alatt: Amennyiben a rendelésében valamely termék beszerzése hosszabb időt vesz igénybe, arról külön értesítjük Önt.

Futárszolgálatnak átadva: Csomagját átadtuk a Sprinter Kft. futárának, az 1 munkanapon belül megérkezik Önhöz.

Pick Pack Pontra elindítva: Csomagját átadtuk a Lapker Zrt. munkatársának, az 4 munkanapon belül megérkezik a kiválasztott átvevőhelyre. Amint csomagja átvehető, további e-mailes értesítést fog kapni a Lapker Zrt.-től.

Személyesen átvehető Budapesten: Rendelését összekészítettük, és az átvehető budapesti boltunkban.

Személyesen átvehető Veszprémben: Rendelését összekészítettük, és az átvehető veszprémi boltunkban.

Személyesen átvehető Székesfehérváron: Rendelését összekészítettük, és az átvehető székesfehérvári partnerünknél.

Teljesített rendelés: Csomagját átvette, a rendelési folyamat sikeresen lezárult.

Törölt rendelés: Rendelését kérésének megfelelően töröltük.

Sikertelen rendelés: Csomagját nem vette át, az visszaérkezett hozzánk.