Szállítás és személyes átvétel

A honlapunkon megrendelt termékek 6 féle módon juthatnak el Önhöz:

Átvétel Pick Pack Ponton
Átvétel Posta Ponton vagy csomagautomatából
Átvétel GLS CsomagPontban
Kiszállítás futárszolgálattal
Ingyenes átvételi pontok
Külföldi kiszállítás
Rendelési státuszok

1. ÁTVÉTEL PICK PACK PONTON:

Az immár 5 éves Pick Pack Pont szolgáltatás használatával nem csak időt és pénzt takarít meg, de a környezetet is óvja. Válassza a Pick Pack Pontot és élvezze a szolgáltatás előnyeit:

Szabadság - Mindenkinek útba esik egy Pick Pack Pont, ahol a nyitvatartási időtől függően akár éjjel-nappal átvehető a csomag. Az üzletek nagy része bankkártyát is elfogad, de természetesen készpénzzel is lehet fizetni – a választás az Öné. A csomag akár 5+5 munkanapig vár Önre az átvételi ponton – akkor, ott és úgy veheti át rendelését, ahogyan Önnek a legkényelmesebb!

Környezettudatosság – A csomagok gyűjtőjáratokon utaznak az átvételi pontokra, nincs szükség az utakat még zsúfoltabbá tevő extra járatok indítására.
Éves szinten a szolgáltatás használatával 1275 tonna szén-dioxid kibocsátásától kíméljük meg környezetünket, levegőnket és vizeinket – ez annyi amennyit 25.000 db felnőtt fa szűr ki a levegőből egy év alatt!

Kedvező ár – A Pick Pack Pont nem csak kényelmes, de egyben költséghatékony is. A több mint 600 pontból egy Önnek is biztosan útba esik!

Emberközpontúság – Több ezer munkahely megtartásához járul hozzá azzal, hogy átvevőpontjaink egyéb szolgáltatásait is használja a csomagátvétel során. A Pick Pack Pont színvonalas átvevőpontjain kollegáink segítenek abban, hogy csomagját gyorsan, biztonságosan átvegye. Amennyiben bármilyen problémája adódna az átvett csomaggal kapcsolatosan, az árushely dolgozói és telefonos ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll.

A pontok között találják az Inmedio és a Relay üzleteket, hétfőtől vasárnapig 08:00-20:00 óra közötti nyitva tartással. Továbbá az OMV, Avanti és Avia töltoállomásokat, melyek akár 00:00-24:00 órás nyitvatartási idejükkel, az autóval közlekedoknek, vagy az éjszakáig dolgozóknak jelenthetnek megoldást. Ráadásul számos helyen nemcsak kézpénzzel, hanem kényelmesen, bankkártyájukkal is fizethetnek. Szintén Pick Pack Pont partnerek a Playersroom, Sportfactory hálózat, a Playmax üzletei és a Co-op Star hálózat boltjai.

A Pick Pack Pont kényelmes, kedvező árú, megbízható személyes csomagátvételt biztosít az ország 190 városában, több mint 600 Pick Pack Ponton. A minőségi, hosszan nyitva tartó átvevőpontokon Ön napi teendőihez igazodva, akár 5+5 munkanapig átveheti az online megvásárolt termékeket.

Országos, minőségi Pick Pack Pont-hálózat
Keresse meg az Önnek legkényelmesebb Pick Pack Pontot itt: http://www.pickpackpont.hu/atveteli-pont

A Pick Pack Ponton történő átvétel díjait a következő táblázat tartalmazza:

TÖMEG	ÉRTÉK
	0-10.000 Ft	10.000 Ft - 20.000 Ft	20.000 Ft felett
0-20 kg	690 Ft	390 Ft	INGYENES
20 kg felett	nem választható

Az utánvétes fizetés díja bruttó 100 Ft.

A kiszállítás ideje: Az adott munkanapon 14:00-ig leadott rendeléseket még aznap feldolgozzuk és ha minden termék megtalálható a raktárunkban, akkor még aznap átadjuk azokat a Lapker Zrt-nek (a Pick Pack Pont üzemeltetője).
Megrendelését a feladás napját követően Budapesten 2 munkanapon belül, míg nem budapesti szállítás esetén 3 munkanapon belül veheti át az Ön által kiválasztott Pick Pack Pont -on.

Fontos: az átvételkor – az Ön biztonsága érdekében – szükséges hogy igazolja személyazonosságát.

2. ÁTVÉTEL POSTA PONTON VAGY CSOMAGAUTOMATÁBÓL:

Válassza a PostaPontok egyikét, és kérje csomagját a több mint 2550 posta, 125 MOL kút, 115 Coop üzlet vagy a Posta Csomagautomaták egyikére!

A PostaPonti csomagátvétel előnyei:

Az ország legkiterjedtebb hálózata áll rendelkezésére. Válasszon egy postát, amely útba esik Önnek!
A küldemény felvételét összekötheti más postai ügyek intézésével.
SMS-ben vagy e-mailben értesítjük a küldemény érkezéséről.
Rendelését a csomag megérkezését követő 10 munkanapon belül bármikor elviheti.

A Posta Ponton történő átvétel díjait a következő táblázat tartalmazza:

TÖMEG	ÉRTÉK
	0-10.000 Ft	10.000 Ft - 20.000 Ft	20.000 Ft felett
0-20 kg	790 Ft	490 Ft	INGYENES
20 kg felett	nem választható

Az utánvétes fizetés díja bruttó 100 Ft.

Hol vannak Posta Pontok az országban? A Posta Pontok címeiről a következő oldalon található térképes ablakon tájékozódhat: http://www.postapont.hu/vasarloknak/postapontok/

Mi az a Csomagautomata?

Az ország több tucat pontján, városok forgalmas helyein a Magyar Posta korszerű Csomagautomatákat helyezett ki.
A Csomagautomaták lényegében egy képernyővel ellátott kezelőfelületből és különböző méretű rekeszekből állnak, amelyek a csomagokat rejtik.

A Csomagautomatáknál nem kell sorban állnunk, hiszen az átvétel gyors - a kapott kód és telefonszámunk megadásával máris hozzáférünk rendelésünkhöz. Ezen kívül napi 24 órában állnak a rendelkezésünkre.

Ha a csomag árufizetéssel (utánvételesen) került feladásra, a csomagautomata rekesze a bankkártyás fizetés után nyílik.

Hogyan vegyük fel a csomagot Posta Csomagautomatán keresztül?

Videó: https://www.youtube.com/watch?v=gciWvaMRtFY

A csomagokat 2 munkanapig tárolják az automatában. A Postától SMS-ben és e-mailben kapott értesítés percre pontosan tartalmazza, hogy csomagodat meddig veheted át az automatából.
Ha a rendelkezésre álló idő alatt nem tudsz érte menni, újabb SMS-ben elküldik, hogy a csomagot melyik Postán veheted át a 10 napos őrzési időn belül.

3. ÁTVÉTEL GLS CSOMAGPONTBAN

A GLS Csomagpontokban történő átvétel díjait a következő táblázat tartalmazza:

TÖMEG	ÉRTÉK
	0-10.000 Ft	10.000 Ft - 20.000 Ft	20.000 Ft felett
0-20 kg	590 Ft	290 Ft	INGYENES
20 kg felett	nem választható

Az utánvétes fizetés díja bruttó 100 Ft.

4. KISZÁLLÍTÁS FUTÁRSZOLGÁLATTAL

Az Ön által rendelt termékeknek kérheti a házhozszállítását bármely Magyarországon belüli címre. Hogy a lehető legolcsóbb kiszállítási díjat tudjuk Önnek ajánlani, ezért a kiszállítási díj a rendelés súlya és a rendelési összeg szerint változik, az alábbi táblázat alapján:

Kiszállítás Sprinter futárszolgálattal:

TÖMEG	ÉRTÉK
TÖMEG	0-10.000 Ft	10-20.000 Ft	20.000 Ft felett
0 - 30 kg	890 Ft	590 Ft	INGYENES
30 kg felett	+55 Ft/ kg

Az utánvétes fizetés díja bruttó 100 Ft.

A kiszállítás ideje: Futárszolgálattal 1 napos kiszállítást tudunk vállalni. Az adott munkanapon 14:00-ig leadott rendeléseket még aznap feldolgozzuk és ha minden termék megtalálható a raktárunkban, akkor még aznap átadjuk azokat a Sprinter Kft-nek aki a Zöldbolt szerződött futár cége. A csomagokat a futárszolgálat másnapra köteles kiszállítani. Amennyiben Ön előreutalásos fizetési módot jelölt be, úgy a csomag indításával megvárjuk a rendelés értékének beérkezését.

Kiszállítás GLS futárszolgálattal:

TÖMEG	ÉRTÉK
TÖMEG	0-10.000 Ft	10-20.000 Ft	20.000 Ft felett
0 - 20 kg	1090 Ft	790 Ft	190 Ft

Az utánvétes fizetés díja bruttó 100 Ft.

5. INGYENES ÁTVÉTELI PONTOK

Termékeinket megrendelheti átvételi pontjaink bármelyikére is. Ezen személyes átvételi pontok esetében esetében szállítási költég nem terheli a rendeléseket!

Ingyenes átvételi pontjaink:

Zöldbolt - 1126 Budapest, Kiss János altábornagy utca 35.
Nyitva: H-P: 10:00-19:00-ig, Szombaton: 10:00-14:00-ig! (Vasárnap: zárva)
Térkép és részletek >>>
Bankkártyás fizetés is lehetséges!

Zöldbolt - 8200 Veszprém, Budapest út 58.
Nyitva: Hétfőtől péntekig: 9:00-18:00, Szombat: 10-13 óráig
Térkép és részletek >>>
Bankkártyás fizetés is lehetséges!

Zöld Zug - 1051 Budapest, Nádor u. 34.

Figyelem! A Zöld Zug 2018. augusztus 13-22 között zárva tart, ezért jelenleg, átmenetileg nem kérhető ide rendelés.

Nyitva: Hétfő-Csütörtök: 11-18; Péntek: 10-15 óráig
A bolt az udvarban található, a 3-as kapucsengőt megnyomva lehet bejutni.
FIGYELEM: Erre az átvevő pontra hetente EGYSZER, általában szerdán szállítunk csak árut, így előfordulhat hosszabb várakozási idő!
Ezen az átvevőponton helyszíni fizetés nem lehetséges, ezért csak előre kifizetett rendeléseket tudunk ide küldeni.

Királykút Gyógynövény Szaküzlet - 8000 Székesfehérvár, Királykút lakónegyed 18.
Nyitva: H-P: 8:30-18:00, Szo: 8:30-12:00 (V: zárva)
Az üzlet a Berényi út mentén, az ABC mellett található.
FIGYELEM: Erre az átvevő pontra hetente EGYSZER, általában csütörtökön szállítunk csak árut, így előfordulhat hosszabb várakozási idő!
Ezen az átvevőponton helyszíni fizetés nem lehetséges, ezért csak előre kifizetett rendeléseket tudunk ide küldeni.

6. KÜLFÖLDI SZÁLLÍTÁS

Egyre nagyobb igény mutatkozik a határon túlra történő szállításra, így webáruházunkban leadott rendelését immár Európa több országába is házhozszállítjuk! A külföldi házhozszállítást a GLS futárszolgálat végzi. A kiszállítási díjakat az alábbi táblázatban gyűjtöttük össze:

	0-2 kg	2-3 kg	3-5 kg	5-10 kg	10-15 kg	15-20 kg	20-25 kg	25-30 kg	Szállítási idő
Ausztria	2 960 Ft	3 234 Ft	3 615 Ft	4 052 Ft	4 491 Ft	4 942 Ft	5 581 Ft	6 241 Ft	3 nap
Belgium	3 242 Ft	3 647 Ft	4 117 Ft	4 653 Ft	5 464 Ft	6 226 Ft	7 061 Ft	7 868 Ft	4 nap
Bulgária	3 242 Ft	3 647 Ft	4 117 Ft	4 653 Ft	5 464 Ft	6 226 Ft	7 061 Ft	7 868 Ft	4 nap
Csehország	2 960 Ft	3 234 Ft	3 615 Ft	4 052 Ft	4 491 Ft	4 942 Ft	5 581 Ft	6 241 Ft	3 nap
Dánia	3 809 Ft	4 293 Ft	5 046 Ft	5 907 Ft	6 691 Ft	7 384 Ft	8 171 Ft	8 770 Ft	4 nap
Egyesült Királyság	3 809 Ft	4 293 Ft	5 046 Ft	5 907 Ft	6 691 Ft	7 384 Ft	8 171 Ft	8 770 Ft	5 nap
Észtország	5 228 Ft	5 770 Ft	6 973 Ft	8 186 Ft	9 304 Ft	10 493 Ft	11 943 Ft	13 408 Ft	6-8 nap
Finnország	5 228 Ft	5 770 Ft	6 973 Ft	8 186 Ft	9 304 Ft	10 493 Ft	11 943 Ft	13 408 Ft	6-8 nap
Franciaország	3 809 Ft	4 293 Ft	5 046 Ft	5 907 Ft	6 691 Ft	7 384 Ft	8 171 Ft	8 770 Ft	4-6 nap
Görögország	7 811 Ft	8 855 Ft	9 840 Ft	10 867 Ft	16 081 Ft	21 149 Ft	23 866 Ft	26 436 Ft	6-8 nap
Hollandia	3 242 Ft	3 647 Ft	4 117 Ft	4 653 Ft	5 464 Ft	6 226 Ft	7 061 Ft	7 868 Ft	4 nap
Horvátország	2 960 Ft	3 234 Ft	3 615 Ft	4 052 Ft	4 491 Ft	4 942 Ft	5 581 Ft	6 241 Ft	3 nap
	0-2 kg	2-3 kg	3-5 kg	5-10 kg	10-15 kg	15-20 kg	20-25 kg	25-30 kg	Szállítási idő
Írország	5 228 Ft	5 770 Ft	6 973 Ft	8 186 Ft	9 304 Ft	10 493 Ft	11 943 Ft	13 408 Ft	6 nap
Lengyelország	3 242 Ft	3 647 Ft	4 117 Ft	4 653 Ft	5 464 Ft	6 226 Ft	7 061 Ft	7 868 Ft	3 nap
Lettország	5 228 Ft	5 770 Ft	6 973 Ft	8 186 Ft	9 304 Ft	10 493 Ft	11 943 Ft	13 408 Ft	5 nap
Litvánia	5 228 Ft	5 770 Ft	6 973 Ft	8 186 Ft	9 304 Ft	10 493 Ft	11 943 Ft	13 408 Ft	4 nap
Luxemburg	3 242 Ft	3 647 Ft	4 117 Ft	4 653 Ft	5 464 Ft	6 226 Ft	7 061 Ft	7 868 Ft	4 nap
Németország	3 242 Ft	3 647 Ft	4 117 Ft	4 653 Ft	5 464 Ft	6 226 Ft	7 061 Ft	7 868 Ft	3 nap
Olaszország	3 809 Ft	4 293 Ft	5 046 Ft	5 907 Ft	6 691 Ft	7 384 Ft	8 171 Ft	8 770 Ft	4-6 nap
Portugália	5 228 Ft	5 770 Ft	6 973 Ft	8 186 Ft	9 304 Ft	10 493 Ft	11 943 Ft	13 408 Ft	6-8 nap
Románia	2 960 Ft	3 234 Ft	3 615 Ft	4 052 Ft	4 491 Ft	4 942 Ft	5 581 Ft	6 241 Ft	3 nap
Spanyolország	5 228 Ft	5 770 Ft	6 973 Ft	8 186 Ft	9 304 Ft	10 493 Ft	11 943 Ft	13 408 Ft	5-7 nap
Svédország	5 228 Ft	5 770 Ft	6 973 Ft	8 186 Ft	9 304 Ft	10 493 Ft	11 943 Ft	13 408 Ft	5-8 nap
Szlovákia	2 960 Ft	3 234 Ft	3 615 Ft	4 052 Ft	4 491 Ft	4 942 Ft	5 581 Ft	6 241 Ft	2 nap
Szlovénia	2 960 Ft	3 234 Ft	3 615 Ft	4 052 Ft	4 491 Ft	4 942 Ft	5 581 Ft	6 241 Ft	3 nap

A PayPal fizetés díja 285 Ft.

7. Rendelési státuszok:

Regisztrált felhasználóink leadott rendeléseik aktuális státuszát folymatosan nyomonkövethetik a "Korábbi rendelések" menüpontban. Alább részletezzük az egyes státuszok jelentését:

Új rendelés: Rendelésed beérkezett hozzánk, csomagod éppen összekészítés alatt van. Hamarosan elindítjuk a kiválasztott szállítási módnak megfelelően.

Utalási információk elküldve: Előreutalásos fizetési mód választása esetén. Csomagodat összekészítettük és e-mailben tájékoztattunk az utaláshoz szükséges információkról. A rendelés ellenértékének beérkezésekor azonnal indítjuk a csomagot.

Rendelés ellenértéke megérkezett: Előreutalásos fizetési mód választása esetén. Átutalásod megérkezett, ezt követően a csomagot elindítjuk a megadott címre.
Beszerzés alatt: Amennyiben a rendelésedben valamely termék beszerzése szükséges, erről e-mailt kapsz.

Futárszolgálatnak átadva: Csomagodat átadtuk a házhozszállítást végző cég futárának.

Pick Pack Pontra elindítva: Csomagodat átadtuk a Lapker Zrt. munkatársának, az 4 munkanapon belül megérkezik a kiválasztott átvevőhelyre. Amint csomagod átvehető, további e-mailes értesítést fogsz kapni a Lapker Zrt.-től.

Posta Pontra elindítva: Csomagodat átadtuk a Magyar Posta Zrt. munkatársának, az 1 munkanapon belül megérkezik a kiválasztott átvevőhelyre. Amint csomagod átvehető, további e-mailes értesítést fogsz kapni a Postától.

Rendelés szállításhoz előkészítve: Összeállítottuk rendelésedet és előkészítettük azt az ingyenes átvételi pontunkra történő kiszállításhoz. Amint csomagod megérkezik a kiválaszott átvételi pontra, újabb e-mailben fogunk értesíteni!

Személyesen átvehető Budapesten: Rendelésedet összekészítettük, és az átvehető budapesti boltunkban.

Személyesen átvehető Veszprémben: Rendelésedet összekészítettük, és az átvehető veszprémi boltunkban.

Személyesen átvehető Székesfehérváron: Rendelésedet összekészítettük, és az átvehető székesfehérvári partnerünknél.

Személyesen átvehető a Zöld Zugban: Rendelésedet összekészítettük, és az átvehető a budapesti Zöld Zugban.

Teljesített rendelés: Csomagodat átvetted, a rendelési folyamat sikeresen lezárult.

Törölt rendelés: Rendelésedet kérésednek megfelelően töröltük.

Sikertelen rendelés: Csomagodat nem vetted át, az visszaérkezett hozzánk.