Általános esetben boltunk utánvétes rendszerben, futárral juttatja el a rendelt terméket Önhöz. Az alábbiakban olvasható a kiszállítási díj számításának általunk alkalmazott rendszere:

TÖMEG	ÉRTÉK
	0 - 25.000 Ft	25.000 - 60.000 Ft	60.000 Ft felett
0 - 2 kg	980 Ft	0 Ft	0 Ft
2 - 5 kg	1 015 Ft
5 - 10 kg	1 080 Ft
10 - 15 kg	1 140 Ft
15 - 20 kg	1 205 Ft
20 - 30 kg	1 330 Ft
30 - 40 kg	1 855 Ft	1 290 Ft
40 kg felett	kilónként +55 Ft

Az utánvétes kiszállítási díjat honlapunk automatikusan számítja, e táblázat alapján!

2. ELŐREUTALÁS

Ha csökkenteni kívánja rendelésének szállítási költségét, akkor választhatja azt a lehetőséget, hogy a termékeket banki átutalással előre kifizeti, amivel így 200 Ft postaköltséget takaríthat meg! Ez esetben az alábbi árak érvényesek:

TÖMEG	ÉRTÉK
	0 - 25.000 Ft	25.000 - 60.000 Ft	60.000 Ft felett
0 - 2 kg	780 Ft	0 Ft	0 Ft
2 - 5 kg	815 Ft
5 - 10 kg	880 Ft
10 - 15 kg	940 Ft
15 - 20 kg	1 005 Ft
20 - 30 kg	1 130 Ft
30 - 40 kg	1 655 Ft	1 090 Ft
40 kg felett	kilónként +55 Ft

Az előreutalásos kiszállítási díjat honlapunk automatikusan számítja, e táblázat alapján!

Az előre utalásos rendelésnek a következő a menetrendje:
 
I. Kosárba teszi a rendelni kívánt termékeket, és a kosár tartalma oldalon a "fizetés előreutalással" opciót jelöli meg. Rendelése elküldése után, pár percen belül egy automatikus emailt fog kapni a rendelése visszaigazolásáról.

II. A rendelés elküldése után egy újabb emailre kell várnia, amelyet akkor küldünk, ha leelenőriztük, hogy minden termék amelyet rendelt rendelkezésre áll. Ebben az emailben a banki utalással kapcsolatos információkat fogja megtalálni: számlaszám, számla tulajdonos, utalandó összeg, közleménybe írandó rendelési kód. Ezek alapján Önnek el kell utalnia a szükséges összeget.

III. Amint megérkezett a számlánkra az Ön által rendelt termékek pontos ellenértéke az árut postára adjuk, s már csak meg kell várnia, amíg a Sprinter Kft munkatársa kikézbesíti Önnek a rendelt termékeket!

3. SZEMÉLYES ÁTVÉTEL

Kérheti, hogy a megrendelt termékeket személyesen vehesse át. Ez esetben  Önnek nem kell postaköltséget fizetnie! A személyes átvételre az alábbi három helyszínen van lehetőség:

             8200 Veszprém, Munkácsy Mihály u. 1/F földszint
             A veszprémi átvevőhely részleteihez kattintson a címre.
             Nyitva: H-CS 12:00-17:00, P 8-15:00

             1126 Budapest, Kiss János altábornagy u. 35.
             (A korábbi átvevőhelytől 200 méterre)
             (Cím pontosítás, változatlan helyszín!)
             Nyitva: H-P: 12:00-18h-ig

             8000 Székesfehérvár, Királykút lakónegyed 18.
             Királykút Gyógynövény szaküzlet
             Nyitva: H-P: 8:30-18:00, Szo: 8:30-12:00

 

Mennyi időt kell várni a rendelés megérkezésére?

Igyekszünk minél előbb teljesíteni a megrendelést, ami azt jelenti, hogy ideális esetben a futár 3-4 munkanap alatt kézbesíti Önnek a csomagot. Helyszíni kiszállítás esetén (vagyis ha Ön veszprémi lakos), a kézbesítés 3 munkanapon belül megtörténik. Előre nem látható okok miatt a kézbesítés elhúzódhat, de terveink szerint minden esetben eljuttatjuk Önhöz a kért termékeket maximum 10 napon belül.

Átvehetem-e személyesen a termékeket?

Igen, erre már három helyszínen van lehetőség az országban: Budapesten és Veszprémben és Székesfehérváron. Ehhez azonban mindig előzetes rendelésre vagy telefonos egyeztetésre van szükség (telefonszámunk: 06-30-2-444-111). Természetesen személyes átvétel esetén a postaköltséget nem kell kifizetni.

Hogyan csökkenthetem a kiszállítással járó költséget?

Tudjuk, hogy a kiszállítási díj néha irreálisan megdrágítja a termékvásárlást (pl: 1 db szappan vásárlása esetén). Éppen ezért azt javasoljuk, hogy inkább kevesebbszer, de nagyobb mennyiséget vásároljanak boltunkból. Szintén jó megoldás begyűjteni az ismerősök, szomszédok igényeit is, így összefogva, 25.000 Ft felett már ingyenes a kiszállítás (ráadásul kevesebb szállítási környezetszennyezéssel is jár!).

Mit kell tudni a csomagolásról?

Az átlagos boltokban minden, amit találunk legalább 2-3 rétegbe van csomagolva. Ezért egyes vevőinknek az esztétikai érzékét zavarhatja az, hogy mi épp az ellenkezőjére törekszünk, vagyis amit nem muszáj azt nem csomagolunk be. Maga a csomagolás is újra felhasznált doboz, újságpapír, vagy újrapapírból készült csomagoló. Mindazonáltal a kiszállítás megköveteli, hogy a csomagok megfelelően legyenek lezárva, így a kiszállításra kerülő tételeket alaposabban becsomagoljuk mi is. Szeretnénk azonban hangsúlyozni, hogy a tartalom a lényeg, a csomagolás pedig nálunk egy szükséges rossz. Kérünk mindenkit, hogy termékeink csomagolását használja fel újra, vagy helyezze azt a megfelelő szelektív gyűjtőkonténerbe.

Mi alapján dönti el a ZöldBolt egy adott termékről, hogy az környezetbarát vagy sem?

Sajnos nagyon túlszabályozott, nagyon bonyolult világban élünk. A hagyományos boltokban kapott termékek sokszor több ezer kilómétert utaznak, a gyártásuk környezeti hatásairól semmilyen információnk sincs, de még a származási helyük is sokszor kétséges (kedvencünk az EU- és nem EU országok mézkeveréke...? talán a Holdon készült:-)). Mindenesetre nagyon nehéz egy koherens rendszert alkotni arra vonatkozóan, hogy mely termékeket nevezhetünk környezetbarátnak. Van azonban egy két ökölszabály amelyet következetesen szem előtt tartva jó döntést tudunk hozni, azaz kiválaszthatjuk a legkörnyezetbarátabb terméket. Saját szempont rendszerünk, valamint a döntéssel kapcsolatos jó tanácsaink a "Környezetbarát vásárlás" valamint a "Mit tehetek én?" linkek alatt található meg, valamint bátorítanánk mindenkit, hogy a termék kommenteknél tegye meg észrevételeit, s akár kérdéseit, amelyekre legjobb tudásunk szerint válaszolni fogunk!

A kérdést még nem tette fel senki nekünk, de azért megpróbáljuk megválaszolni. A válasz alapvetően: nem. Az internetes bolt ugyanis jellegéből adódóan viszonylag sok csomagolással illetve szállítással jár. Miért gondoljuk mégis, hogy nem farizeusság ilyen boltot üzemeltetni? 
Termékeinket a Sprinter Kft szállítja, amely  országosan gyűjtőjáratokat  üzemeltet, így a ZöldBolt nélkül is elutazna minden nap azokra a településekre ahova a ZöldBolt is szállít termékeket. Mindemellett ártáblázatunkkal  is arra ösztönözzük vásárlóinkat hogy akár egymás között összeszervezve nagy tételben, vásároljanak így fajlagosan kevesebb környezet károsítással szállítsuk Önöknek a kívánt termékeket.
A csomagolás tekintetében is igyekszünk, minél környezetkímélőbbek lenni, ezért színezőanyag mentes, újrapapír csomagoló papírba csomagoljuk termékeinket. 
Mindemellett bízunk abban is, hogy (akár a ZöldBolt mintájára) egyre több helyen nyílik majd a mienkhez hasonló, de nem internet alapú, kifejezetten a helyi, környezetbarát termékekre szakosodott kisüzlet, s így internetes portálunk akár feleslegessé is válhat. :-) 

Bízunk benne, hogy velünk együtt még sokan gondolják úgy, hogy szívesen lecserélnének néhány energiazabáló, környezetszennyező vagy éppen feleslegesen drága háztartási kelléket. Mi azon vagyunk, hogy erre minél több lehetőséget teremtsünk azáltal, hogy folyamatosan keressük az alternatív megoldásokat és árukat, melyeket felkutatva a honlapon elérhetővé teszünk. A skála rendkívül széles, és nehéz rátalálni a hagyományos alapanyagokkal, technikákkal készült termékekre. Legfőbb szempontjaink az ilyen kutatások során, hogy azok lehetőleg magyar gyártású, öko-, bio, vagy natúr termékek legyenek. Termékeinket igyekszünk közvetlenül a termelőktől beszerezni, ezzel is támogatva őket, s a legjobb árat nyújtva Önöknek. Mindazonáltal szívesen fogadunk ötleteket termékekkel kapcsolatban, melyről ha megbizonyosodunk, hogy az adott termékkategóriában a lehető legkörnyezetbarátabb alternatíva, illetve internetes boltban árulható termék, akkor utánajárunk, és idővel elérhető lesz honlapunkon.

Hogyan lehet viszonteladóvá válni?

Termékeinket nem csak magánszemélyek, hanem továbbforgalmazók is vásárolhatják. Ebben az esetben a listaárnál kedvezőbb árakat tudunk biztosítani. Néhány kiemelt kedvezményű termékünket itt találja. Viszonteladóinknak szóló aktuális tájékoztatónkat és minden további felvilágosítást a nagyker@zoldbolt.hu e-mail címen vagy a 06-30-2-444-111 telefonszámon kérhet.